Chez LevityLed, nous croyons en une technologie lumineuse utile, douce et accessible.

Notre mission est de démocratiser la photobiomodulation pour améliorer le bien-être, la beauté et la qualité de vie au quotidien.

Nous privilégions l’élégance, la simplicité d’usage, l’efficacité visible et le respect de la peau.

LevityLed existe depuis 2021, née de la volonté de rendre la lumière thérapeutique accessible à toutes et tous, dans une version design, fiable et facile à utiliser à domicile.

Depuis notre lancement, nous développons des produits LED fondés sur les principes de la luminothérapie et de la thérapie par la lumière rouge, en collaboration avec des experts du bien-être et de la peau.

SkinLed™ est bien plus qu’un simple accessoire de beauté. Ce masque LED visage utilise 7 lumières aux longueurs d’onde spécifiques pour cibler différents besoins de la peau : acné, éclat, rides, rougeurs, perte de fermeté…

Il transforme chaque séance en soin LED apaisant à domicile, sans douleur ni effet secondaire.

Facile à utiliser et sans fil, il s’intègre naturellement à votre routine beauté pour une peau visiblement plus saine, plus lumineuse et plus équilibrée dès les premières utilisations.

NeckLed™ est un dispositif de luminothérapie LED pour le cou et le décolleté, conçu pour réduire les rides, stimuler le collagène et unifier le teint dans une zone souvent oubliée. Il utilise les mêmes longueurs d’onde que le SkinLed™ (rouge, bleue, verte, jaune…), appliquées de manière ciblée grâce à son design ergonomique.

Son port est confortable, ses sangles ajustables assurent une tenue parfaite, et chaque séance offre un moment de soin efficace, relaxant et sans effort.

Idéal pour celles et ceux qui souhaitent prolonger les effets du SkinLed™ au-delà du visage.

Nos dispositifs LED s’adressent à toutes les personnes souhaitant améliorer leur bien-être, leur peau ou leur confort au quotidien grâce à la lumière.

Que ce soit pour apaiser les tensions, améliorer la qualité de la peau, réduire les imperfections ou offrir un moment de détente, nos solutions s’adaptent aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels du soin (esthéticiennes, spas, hôtels, centres de bien-être...).

Notre entreprise est belge. Nous expédions nos colis directement depuis nos centres de productions situés en Europe. 

Toutes les commandes sont expédiées sous 24 à 48h (jours ouvrés) après validation.

La livraison s’effectue ensuite en 3 à 7 jours ouvrés, selon votre localisation.

Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition de votre colis.

Nous livrons partout en France, en Belgique en Suisse, au Luxembourg et dans la plupart des pays d’Europe.

La livraison avec suivi est offerte, sans frais cachés ni douanes à prévoir.

Nos colis sont acheminés par Colissimo ou La Poste, selon la destination.

Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi, pendant les heures de bureau (en général entre 8h et 18h).

En cas d’absence, le colis est généralement déposé au bureau de poste le plus proche.

Vous disposez de 15 jours pour le récupérer. Attention : il se peut que l’avis de passage n’apparaisse pas toujours dans votre boîte aux lettres, donc pensez à consulter votre suivi de livraison régulièrement.

Si vous avez fait une erreur dans votre adresse de livraison, contactez-nous dans les 2 heures suivant votre commande via notre formulaire de contact ou par e-mail à support@levityled.fr.

Au-delà de ce délai, nous ne pourrons modifier l’adresse qu’après le retour du colis à notre entrepôt. Une participation aux frais de réexpédition pourra alors vous être demandée.

Il arrive que les colis soient scannés comme "livrés" un peu avant leur réelle distribution.

Dans ce cas, vérifiez auprès de vos voisins, de votre gardien ou du point relais le plus proche.

Si le colis reste introuvable après 48h, contactez-nous à support@levityled.fr : nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur. Aucun remboursement ou renvoi ne sera effectué avant la clôture officielle de l'enquête.

Nous apportons le plus grand soin à chaque colis. Si votre produit est endommagé ou ne fonctionne pas correctement à la réception, contactez-nous sous 3 jours à support@levityled.fr avec une photo/vidéo du produit.

Un échange ou remboursement sera proposé selon le cas, sans frais supplémentaires.

Oui. Tous nos dispositifs LED (SkinLed™, NeckLed™, etc.) bénéficient d’une garantie fabricant de 12 mois contre les défauts de fabrication.

La garantie ne couvre pas l’usure normale ni les dommages causés par une mauvaise utilisation.

Vous disposez d’un délai légal de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.

Le produit doit être retourné neuf, non utilisé, avec ses accessoires et son emballage d’origine.

Les frais de retour sont à votre charge, et le remboursement est effectué dans les 7 jours après réception du colis.

📩 Contactez support@levityled.fr avant tout retour afin de recevoir les instructions précises.

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Tous les paiements sont 100 % sécurisés via notre partenaire Shopify Payments.

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